Handelsbetingelser

Sælger og anvendelse

Hygge by Scandinavia drives af Brainzeeder.
CVR-nr.: 44721074
Virksomhedsadresse: Nylandsvej 7, 9000 Aalborg
E-mail: info@hyggebyscandinavia.com

Disse handelsbetingelser gælder, når du køber som forbruger hos Hygge by Scandinavia. Dine ufravigelige rettigheder efter dansk forbrugerlovgivning gælder altid.

Bestilling og produkter

Kontrollér vare, størrelse, materiale, leveringsadresse og samlet pris, før du bestiller. Aftalen indgås, når du har gennemført bestillingen og modtager vores ordrebekræftelse. Kontakt os hurtigst muligt, hvis der er en fejl i bestillingen.

Produktbeskrivelsen oplyser materialer, mål og eventuelle personlige tilvalg. Skærm og belysning kan påvirke farvegengivelsen. Det begrænser ikke dine rettigheder, hvis varen ikke svarer til beskrivelsen.

Standardvarer, der først fremstilles efter bestillingen, har almindelig fortrydelsesret. En eventuel undtagelse for varer med individuelle specifikationer eller personligt præg skal fremgå før købet.

Priser og betaling

Priser for den danske butik vises i danske kroner inklusive moms. Fragt og eventuelle andre omkostninger fremgår, før du afgiver din bestilling. Du kan bruge de betalingsmetoder, der tilbydes ved kassen.

For almindelige varer trækker vi først betalingen, når varen afsendes. En reservation på dit kort er ikke det samme som en hævning. Tidligere betaling kan kun ske, hvis en lovlig undtagelse gælder, og det er udtrykkeligt aftalt med dig.

Hvis vi opdager en fejl eller ikke kan levere en vare, kontakter vi dig hurtigst muligt. Vi kan ikke frit annullere en indgået aftale. En rettelse eller annullering skal ske efter gældende lovgivning.

Levering

Normal leveringstid, fragt, sporing og dine muligheder ved forsinkelse fremgår af vores leveringspolitik. Vi har ansvaret for varen, indtil du modtager den. Den lovbestemte undtagelse gælder, hvis du selv vælger en transportør, vi ikke har tilbudt.

Ved forsinkelse eller manglende levering har du de rettigheder, der følger af købeloven.

Fortrydelse og reklamation

Du har som udgangspunkt 14 dages fortrydelsesret. Fremgangsmåde, returfragt, tilbagebetaling og undtagelser for personlige produkter fremgår af vores retur- og fortrydelsespolitik, hvor du også finder standardfortrydelsesformularen.

Du har normalt to års reklamationsret. Reklamér inden for rimelig tid efter, at du opdager en mangel. En reklamation inden for to måneder er altid rettidig. Du kan efter købelovens regler få afhjælpning eller omlevering uden omkostninger og, når betingelserne er opfyldt, et afslag i prisen, ophævelse eller erstatning. Dine rettigheder gælder også for tilbudsvarer og personlige produkter.

Klager

Kontakt først info@hyggebyscandinavia.com, så vi kan forsøge at løse sagen.

Hvis vi ikke finder en løsning, kan du, når betingelserne er opfyldt, klage gennem Mæglingsteamet for Forbrugerklager og Forbrugerklagenævnet hos Nævnenes Hus, Toldboden 2, 8800 Viborg. Der gælder blandt andet krav til varens pris og klagens art.

Lovvalg, ansvar og brug af siden

Aftalen er underlagt dansk ret. Betingelserne begrænser ikke dine ufravigelige forbrugerrettigheder eller din adgang til at få en sag prøvet ved de kompetente domstole.

Vi begrænser ikke vores ansvar i strid med lovgivningen. Brug siden lovligt og undlad at forstyrre driften eller misbruge andres oplysninger.

Rettigheder til vores eget navn, originale tekster og design tilhører os eller de relevante rettighedshavere. Det giver os ikke eneret til underliggende kunstværker, der er fri af ophavsret.

Personoplysninger og ændringer

Læs om vores behandling af dine oplysninger i privatlivspolitikken. Ændringer af handelsbetingelserne gælder for fremtidige køb og ændrer ikke aftaler, du allerede har indgået.