Salgsbetingelser

Selger og virkeområde

Hygge by Scandinavia drives av Brainzeeder, en dansk virksomhet.
Dansk organisasjonsnummer (CVR): 44721074
Forretningsadresse: Nylandsvej 7, 9000 Aalborg, Danmark
E-post: info@hyggebyscandinavia.com

Disse salgsbetingelsene gjelder når du handler som forbruker hos Hygge by Scandinavia. Dine ufravikelige rettigheter etter norsk forbrukerlovgivning gjelder alltid.

Bestilling og produkter

Kontroller vare, størrelse, materiale, leveringsadresse og totalpris før du bestiller. Avtalen inngås når du har fullført bestillingen og mottar vår ordrebekreftelse. Kontakt oss så snart som mulig hvis noe i bestillingen er feil.

Produktbeskrivelsen opplyser om materialer, mål og eventuelle personlige tilvalg. Skjerm og belysning kan påvirke fargegjengivelsen. Dette begrenser ikke dine rettigheter dersom varen ikke samsvarer med beskrivelsen.

Standardvarer som først fremstilles etter bestillingen, har vanlig angrerett. Et eventuelt unntak for varer med individuelle spesifikasjoner eller et tydelig personlig preg skal fremgå før kjøpet.

Priser og betaling

Priser for den norske butikken vises i norske kroner. Gjeldende merverdiavgift som vi krever inn, frakt og eventuelle andre kostnader fremgår før du bestiller. Hvis du må betale importavgifter direkte til transportøren eller tollmyndighetene, skal du få opplysninger om dette før kjøpet.

Du kan bruke betalingsmetodene som tilbys i kassen. Betaling behandles av de aktuelle betalingsleverandørene. Vi følger reglene som gjelder for tidspunktet for betaling; en eventuell avtale om forskuddsbetaling må fremgå før kjøpet. En kortreservasjon er ikke det samme som at betalingen er trukket.

Hvis vi oppdager en feil eller ikke kan levere en vare, kontakter vi deg så snart som mulig. Vi kan ikke fritt annullere en inngått avtale. En rettelse eller annullering må følge gjeldende lovgivning.

Levering

Normal leveringstid, frakt, sporing og dine muligheter ved forsinkelse fremgår av våre leveringsvilkår. Vi har ansvaret for varen frem til du mottar den. Det lovbestemte unntaket gjelder dersom du selv velger en transportør som vi ikke har tilbudt.

Ved forsinket eller manglende levering kan du etter forbrukerkjøpsloven blant annet kreve oppfyllelse, holde tilbake betaling og, når vilkårene er oppfylt, heve kjøpet eller kreve erstatning.

Angrerett og reklamasjon

Du har som hovedregel 14 dagers angrerett. Fremgangsmåte, returfrakt, tilbakebetaling og unntak for personlige produkter fremgår av vår angreretts- og returpolicy, der du også finner angreskjemaet.

Reklamasjonsfristen er normalt to år, eller fem år for varer som er ment å vare vesentlig lenger enn to år. Reklamer innen rimelig tid etter at du oppdager en mangel. En reklamasjon innen to måneder er alltid rettidig.

Ved en berettiget reklamasjon kan du kreve retting eller omlevering uten kostnad, og prisavslag, heving eller erstatning når lovens vilkår er oppfylt. Rettighetene gjelder også for tilbudsvarer og personlige produkter.

Klager

Kontakt først info@hyggebyscandinavia.com, slik at vi kan forsøke å løse saken.

Siden selgeren er en dansk virksomhet, kan du få hjelp med en grensekryssende klage fra Forbruker Europa. En klage kan også omfattes av det danske forbrukerklagesystemet hos Nævnenes Hus, Toldboden 2, 8800 Viborg, Danmark, dersom vilkårene er oppfylt.

Lovvalg, ansvar og bruk av siden

Avtalen er underlagt dansk rett, men dette fratar deg ikke ufravikelig beskyttelse etter norsk forbrukerlovgivning der den gjelder. Betingelsene begrenser ikke din rett til å bringe saken inn for en domstol som er kompetent etter gjeldende regler.

Vi begrenser ikke vårt ansvar i strid med lovgivningen. Bruk siden lovlig og ikke forstyrr driften eller misbruk andres opplysninger.

Rettigheter til vårt eget navn, originale tekster og design tilhører oss eller de aktuelle rettighetshaverne. Dette gir oss ikke enerett til underliggende kunstverk som er falt i det fri.

Personopplysninger og endringer

Les om vår behandling av opplysningene dine i personvernerklæringen. Endringer i salgsbetingelsene gjelder fremtidige kjøp og endrer ikke avtaler du allerede har inngått.